1.1系統設計目的
司法活動是以律師為中心，群眾參與的交互活動。從司法角度來講，互聯網司法是借助于現代科學技術裝備，通過擴展、延伸傳統的司法調解過程，適應新的調解需求，達到強化調解效果、提高調解效率、促進調解工作的公證、公開的現代化調解場所。從IT專業角度講，是一個集語音、數字、圖像處理為一體，綜合應用數據庫設計、網絡設計、自動控制技術的真正多媒體系統。
1.1.1針對政府部門的需求
合銳司法互聯網平臺力求打破律師、公證供需不平衡；解決普法宣傳、人民調解“最后一公里”的痛點。打造真正服務老板姓的智慧司法平臺，讓老百姓足不出戶完成公證服務、接受法律援助、享受普法宣傳；同時打造健康陽光的普法宣傳平臺。
1.1.2提高司法局司法服務水平
合銳司法互聯網平臺是通過互聯網技術手段將視頻信息流直接播放的方式不斷提高司法便民服務水平，通過該技術讓律師直接在辦公室內通過視頻信息流接受用戶的法律咨詢，同時也讓用戶足不出戶完成公證服務，提高雙方辦事效率，優化人員使用。該技術使調解人員面臨真正考驗，這對改進調解作風、不斷加強隊伍建設有著積極的意義。司法網絡直播對調解人員的綜合素質提出了更高的要求，調解人員必須具備良好的適用法律能力、語言表達能力、歸納總結能力、以及更加注重司法禮儀。
1.1.3對普通群眾進行普法教育
在司法局與群眾之間建立一種新的溝通橋梁，便于司法機關和群眾進行良性互動，同時利用典型案例對群眾進行普法教育。
1.2系統技術特點
系統采用媒體流技術在網絡上實時展示音頻、視頻。流媒體技術不是一種單一的技術，它是網絡技術及視/音頻技術的有機結合。在網絡上實現流媒體技術，需要解決流媒體的制作、發布、傳輸及播放等方面的問題，而這些問題則需要利用視音頻技術及網絡技術來解決。該系統平臺結合現代視頻技術、網絡通信技術、圖像壓縮技術、流媒體傳輸技術、計算機控制技術，把不同用戶的實時視頻使用需求，以網站的形式展示給所大家；并與ADSL、CDMA、WIFI等傳輸技術與網絡視頻服務器相結合，通過任何網絡（局域網/城域網/專網/互聯網）完成信息采集、傳輸、實時視頻、管理和存儲的全過程，并可以在不需安裝插件情況，通過辦公PC、移動（手機）等多種設備進行網上直播。
1.3系統設計原則
①先進性
符合計算機、網絡通訊技術和流媒體視頻技術的最新發展潮流，并且是應用成熟的系統。
本系統以視頻點播、直播為基礎，重在視頻播放，突出遠程網絡傳輸，采用整合性的設計思路，融合先進的管理思想，從而實現最佳的應用效果，達到最大程度的資源綜合利用，確保系統應用模型的先進性；
本系統采用B/S網絡結構，既可滿足局域網快速應用的要求，又適應廣域網大并發應用的需要，保證了技術上的先進性和前瞻性；
②適用性
本系統要求按照用戶的日常工作內容，結合先進的管理思想設計，能夠隨著業務范圍的變更進行產品更新與調整，以更好的滿足需要；
③可靠性
本系統采用模塊化、組件化設計，保證各模塊的穩定運行，并且保證如果其中一個模塊不能正常運行，其他模塊不受影響；在運行環境方面，采用高性能服務器和寬帶網絡，可以長時間運行；
④安全性
在系統的設計上，強化權限管理功能。每個人都可以有自己的用戶名和口令，有嚴格的口令驗證機制，所有人員只能觀看自己有權限觀看的內容。
⑤可擴充性
本系統采用組件化的設計，易于擴充，可動態設置視頻流，系統的擴容應快速、方便，增加的投資少，適應用戶今后由于業務量的增加、用戶訪問的增多而需要增加視頻服務，滿足用戶今后的發展需要。
2.1系統構架
XX地區司法局互聯網法律服務平臺是一個基于Internet的大范圍的法律在線咨詢系統，系統涉及全縣用戶。系統總體規劃如下：
律師在線：主要負責解答用戶在線咨詢法律問題；
公證在線：負責用戶公證問題咨詢及在線公證資料上傳；
法律援助、工作監督、普法在線：宣傳法律資料及處理用戶投訴；
公示公告：在線展示司法局最新動態以及政務要聞；
心理疏導：在線幫助用戶解決疏導心理疑惑障礙；
社區矯正：社區矯正是與監禁刑罰執行相對應的一種非監禁刑罰執行方式；
積分系統：用戶可每天登陸賬號進行簽到、獲得積分，看文章得積分，開視頻得積分；
人民調解：人民調解是指各級人民調解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協商基礎上自愿達成調解協議，解決民間糾紛的活動。
大數據：此板塊分為大數據電商和大數據分析，電商板塊做到讓用戶足不出戶即可享受購物服務，大數據分析板塊可有效預測和分析平臺數據，以及用戶部分行為；
以上八個子系統分別完成不同的任務，共同完成合銳司法互聯網平臺的主要功能即在線咨詢及服務。
系統的總體邏輯架構如下：
系統建設成功后，要達到如下的目的：
①適應范圍廣泛，適合全縣各地區及學校的各種不同情況的聯網方式和速度；
②實現群眾不出村、不出戶就可以獲取法律援助服務；
③大大節約群眾訴求成本，提高群眾法律素質；
④實現法律服務網絡化、常態化。
2.2律師在線
律師在線板塊結構如圖所示:
通過律師在線模塊，用戶可查看律師擅長案例模塊，可選擇對應案件擅長的律師進行在線咨詢，在線咨詢不能滿足的情況下，可以通過平臺向律師發起在線視頻咨詢，在線視頻咨詢通過視頻模式和文字溝通來講述遇到問題所在，從而獲得律師給出問題解決方案；甚至對于一些文檔的書寫和代寫均可以在線上實現。
改變傳統模式的公證方式，解決公證上遇到的核心問題，不讓當事人多次前往辦事窗口無果而歸。在合銳提供的互聯網司法平臺上完美解決了該項問題，通過司法互聯網平臺當事人可查閱某項公證所需要的材料和文件。直接通過線上進行提交，完成線上提交、線上審核、線上公證的互聯網進程；甚至可以將公證書以快遞的形式進行投放，讓用戶感受和體驗到智能司法帶來的便利性。
合銳司法互聯網平臺在堅決遵循法律援助的核心宗旨“扶助貧弱、保障社會群體的合法權益”的情況下，力求從根本上去解決或改變法律援助“最后一公里”的痛點。
通過合銳司法互聯網平臺，用戶可以實現在線查閱法律援助的申請條件和申請程序的說明，最大限度的通過文字信息獲取法律援助的幫助，同時平臺支持法律援助的相關視頻的播放，用戶同樣也可以通過視頻信息獲取法律援助的幫助；當文字信息和視頻信息無法滿足用戶需求時，通過平臺可以直接在線連線當前在線律師，一對一進行法律援助的咨詢服務，讓用戶足不出戶完成法律援助的工作咨詢和辦理。
普法宣傳的任務，越來越緊迫。一方面，隨著法治時代的到來，健全的法律體系，需要更多知法懂法的人去撐起；另一方面，隨著人們生活中糾紛和摩擦的增多，不規范的管理時代已經成為過去，法律已經成為了人們維權的必要武器，法無處不在，若是居民不懂法，那么，就會慢慢地被時代所拋棄。面對著依法治國的進程的推進和居民用法頻率的增多，普法宣傳，就需要選擇正確的方式，讓普法宣傳被群眾“喜聞樂見”。
普法宣傳，要到群眾中去，創新宣傳方式，讓法律入腦入心。法條本身就很枯燥，法律也很高大上，而要讓普通的居民，都能記住如此繁瑣枯燥的法律，就需要我們在創新宣傳方式上下功夫,投其所好，群眾才會歡喜；群眾歡喜，才會更加樂意接受并幫助自覺推廣。
合銳司法互聯網平臺在普法宣傳工作模塊中，著重以創新方式解決現階段普法工作遇到的幾大難題，讓被動普法變為主動普法，在普法過程中增加趣味性、互動性。通過平臺可以連線學校教室中的教學系統，通過課間進行普法直播，直播中不時插入多種趣味互動，調動學生的興趣，讓他們從小就知法、懂法。同時在接入合銳司法平臺中的大數據功能以后，通過大數據分析提前預警某類案件高發時間，響應提前預警、提前普法；真正將普法工作做到精準化，真正實現精準普法。
合銳司法互聯網平臺工作監督模塊，讓領導直接參與監督工作，時時刻刻了解工作人員的工作狀態，同時也通過互聯網向群眾打開監督的窗口，讓司法真正走到群眾中去，從而不斷提升司法公信力，讓司法工作達到公平、公證、公開。
合銳司法互聯網平臺力求協助司法局打造“大調解”平臺，通過線上接入可實現在線解決人民調解，遠程解決人民調解，同時通過技術手段對人民調解的過程實時音頻視頻錄制，實現訴訟內外調解有效銜接、合理配置司法資源進而促進和諧社會構建的有力舉措。
有這樣一個特殊群體，他們是服刑人員，卻沒有在監獄里，像普通人一樣生活在社會的各個角落，接受著社區矯正，他們就是社區服刑人員。為了讓這個特殊群體更好地在高墻外完成心靈的救贖，讓失落的希望重新起航。同時社區矯正也是司法工作中的重中之重。合銳司法互聯網平臺在社區矯正板塊，屛棄傳統的手環模式，不給社區服刑人員打上特殊的標簽，而是通過互聯網進行管理和繼續教育工作，通過手機接入合銳司法互聯網平臺，每位社區服刑人員每天需進行簽到工作，簽到伴隨著所處位置的定位信息同時也會發送到平臺上，供工作有人員查閱，同時要求每位社區服刑人員每天在平臺上完成平臺學習工作，主要的學習模式為視頻學習模式和文字學習模式，通過技術手段在指定文章中設置默認閱讀時間，閱讀時間未達標的屬于未完成當天的學習工作，同時在視頻學習中也是通過技術手段將默認完成點埋入視頻信息流中并控制視頻播放器禁止快進，如果社區服刑人員沒有觀看完整視頻視為當天沒有完成學習工作；每天的學習進度均會上傳至服務器上，供平臺工作人員查閱。
互聯網平臺的長期運營和發展一定離不開用戶，合銳司法互聯網平臺也是一樣的，平臺提供的是專業性的服務內容，但是我們依舊要通過趣味的互動提高用戶的粘度，讓用戶不僅是需要法律援助、需要公證服務時才使用平臺，而是讓用戶時不時都會使用平臺，參與普法宣傳工作，增加平臺的熱度。
合銳司法互聯網平臺通過在平臺內植入積分系統，讓用戶在平臺上進行互動和簽到工作，鼓勵用戶觀看視頻、觀看文章、參加趣味互動并獲得積分獎勵，通過積分可以兌換一些小獎品，提高普法趣味性同時也提升平臺用戶粘度。
2.11視頻處理模塊
2.11.1功能描述
系統在視頻直播模塊采用一對一、一對多、多對多視頻溝通模式，支持移動端在線語音發送，內置趣味互動，拉近群眾與調解人員間的距離。為了更好的幫助司法局分析當前的司法工作，了解群眾的司法需求，我們在后臺融入了大數據分析系統，實時分析平臺數據，通過圖像形式動態顯示分析結果。
2.11.2一對多視頻
在現有一對一的模式上我們增加了一對多的視頻直播模式，可以讓多人同時看到在線直播的工作人員。大大提高了工作人員在進行普法工作中的效率。
2.11.3一對多視頻處理方式
工作人員通過登陸后臺，開啟直播房間，將電腦攝像頭、麥克風采集到的視音頻信號加以處理之后傳輸到互聯網當中。群眾登陸客戶端，進入指定的欄目板塊，便可和工作人員進行直播交流。在一對多的視頻直播過程中，多名群眾可以同時進入工作人員的直播房間，不同群眾之間不可以互看，只可看到直播的工作人員。在工作人員的視頻直播界面，可看到當前進入房間的人數和對應的名稱，同時可以看到自己的直播畫面。
2.11.4一對多視頻展現形式
如上圖所示為一對多視頻展現形式，在視頻界面的左側為基礎信息展示欄，其中包含工作人員基礎信息，工作人員自己直播畫面，進入直播間人員信息。通過本界面可查看工作人員自己的視頻是否正常，以及當前直播間人數。界面右側為直播間內文字交流對話框，所有在直播間內的人可通過文字方式進行溝通。
2.11.5多對多視頻
多對多視頻直播主要形式為工作人員只可查看自己的視頻直播畫面，不可查看直播間其它人員的視頻畫面，此種方式針對普法培訓及教學相對較合適，但是針對在線調解，此種視頻直播方式不太合適。因此我們加入多對多視頻直播模式，在該模式下工作人員即可看到自己的直播畫面也可看到房間內其他人員的畫面。
2.11.6多對多視頻處理方式
工作人員通過登陸后臺，開啟直播房間，將電腦攝像頭、麥克風采集到的視音頻信號加以處理之后傳輸到互聯網當中。群眾登陸客戶端，進入指定的欄目板塊，便可和工作人員進行直播交流。在多對多的視頻直播過程中，多名群眾可以同時進入工作人員的直播房間，不同群眾之間不可以互看，只可看到直播的工作人員。在工作人員的視頻直播界面，可以看到房間內其他人的視頻畫面，并選擇性放大視頻畫面，進一步強化工作人員與其他人的互動。
2.11.7多對多視頻展現形式
如上圖所示為多對多視頻展現形式，在視頻界面的左側為基礎信息展示欄，其中包含工作人員基礎信息，工作人員自己直播畫面，進入直播間其他人的視頻直播畫面。通過本界面可查看工作人員自己的視頻是否正常，以及查看其他人的視頻。界面右側為直播間內文字交流對話框，所有在直播間內的人可通過文字方式進行溝通。
2.12語音發送
考慮到平臺在移動端使用的便捷性，我們在移動端新增語音發送功能，進入直播間的人由于使用手機登錄，在打字溝通過程中可能存在頗多不便，也可利用我們的語音發送功能，直接進行語音發送，最大限度地減少溝通不便和平臺的使用人群。
2.12.1語音發送的處理方式
當直播間的某個群眾發送語音信息時，此條語音信息會通過轉化成數字信號，傳輸到互聯網，然后通過系統對該信號的處理展示在直播間內，直播間內的所有人都可查看此條語音信息。在處理語音發送的過程中我們會控制語音長短，少于1秒的語音我們會提示發送失敗，超過60秒的語音信息，我們會默認到60秒系統自動發送。通過此種控制的方式，我們能有效控制平臺內語音過長而影響平臺的使用效果。
2.12.2語音發送的展現形式
如圖為語音發送的展示界面，語音發送適用于移動端。界面上部為視頻直播的畫面，下部為交流區，用戶可通過切換按鈕，選擇是否使用語音發送。如選擇使用語音發送功能，文字輸入框將變為語音發送按鈕，用戶在說話的過程中只需按住語音發送按鈕，說話完畢后松開按鈕，語音便會自動發送出去。
2.13趣味互動
為提高平臺的互動性及娛樂性，我們在平臺內融入了趣味互動的模塊。模塊展現的形式為趣味問答。工作人員通過編輯問題，和設置正確的答案，發送到直播間，以供直播間內的人員參與回答。針對回答正確的人員我們可以派發小禮品作為獎勵。在進行直播普法的過程中難免會有一些枯燥的現象出現，我們可以利用此模塊來緩解直播間氣氛，提高參與人員的積極性。
2.13.1趣味互動的處理方式
工作人員在直播過程中想進行趣味互動時，需先在該模塊下輸入問題的內容，然后設置ABCD等選項，并把其中一個設置為正確選項，最后發送到直播間內，參與者在看到內容后，可通過選擇ABCD來選擇確定的答案。當選擇答案并提交后，系統會對比工作人員的正確答案來判斷參與者是否回答正確，回答正確者系統會提示回答正確。
2.13.2趣味互動的展現形式
工作人員在需要編輯趣味互動時，點擊趣味互動，彈出如圖右側的輸入框，其中包含互動內容的輸入框，選擇內容的輸入框。當輸入完畢確定內容后點擊“發送”，此條問答題將會展示在其他人界面中。
此界面為趣味問答在參與者界面中的展現形式，發送出來的問答，會按照如圖方式進行展示，參與者認證閱讀后，只需點擊對應的答案，系統就會提示回答的對錯。
2.14大數據分析
合銳司法互聯網平臺把司法體制改革和大數據緊密結合，通過使用司法系統中原有的案件數據和平臺的運行數據進行綜合性分析，實現案件精細化分類，讓案件管理形成底層數據，通過底層數據的提煉和分析，對案件發生情況進行預警和預報，做到案件類型預警，結合平臺普法功能實現“精準普法”；
同時對公證和律師服務上，通過數據分析，將熱門案件和熱門公證服務單獨列出，完成針對此類案件的內部學習工作，提升內部服務質量。
在人民調解工作中，可通過大數據系統進行分析，將疑是案件或同類案件的調解方式和方法進行分析，對當前調解工作提出指導性意見。
不僅如此，合銳司法互聯網平臺的大數據分析功能，將通過硬件的形式做到可視化展示，通過顯示器實時觀看大數據信息流，展現司法行政體系的宏偉和強大。
2.14.1大數據分析要素
2.14.2大數據分析的展現形式
